Köyümüz sakinlerinden İstanbul / Sultanbeyli’nde ikamet eden Nurdan Eken’in BİM’den aldığı ekmek yüzünden az daha dişi kırılıyordu.
Karaağaç Haber Genel Yayın Koordinatörümüz Numan Sıbıç’ın ablası olan ve İstanbul / Sultanbeyli – Battalgazi mahallesinde ikamet eden Eken, mahallerinde bulunan BİM şubesinden ekmek aldı. Aldığı ekmeği tüketmek isteyen Eken’in yediği lokmada taş ve saç kılı çıktı.
Isırdığı Lokmayı İnceleyen Eken, Şok Oldu
Isırdığı lokmayı inceleyen Eken, gördüğü taş ve saç kılı karşısında şok oldu. Ekmeği aldığı BİM şubesine gidip şikayet formu doldurmak isteğini dile getiren Eken, mağaza yetkililerinin “Elimizde şikayet formu yok.” demeleri üzerine ikinci şoku yaşadı.
[youtube id=”45SFn-Cwfwg” autoplay=”no”]Eken’in, kardeşi Numan Sıbıç’ı telefonla arayıp durumu anlatması üzerine Sultanbeyli’ne gelen Sıbıç, ablası ile birlikte mağazaya gitti. Mağaza yetkilileri ile görüşen Sıbıç, şikayet formu doldurtarak BİM ve BİM’e ekmek veren Başak (Dadaş) Ekmek firmasından şikayetçi oldu.
Yaklaşık 10 yıldan beri İstanbul’un çeşitli semtlerinde yaşadığını ifade Eken: “Bu zamana kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Unu eleme zahmetinde bile bulunmamışlar ve şikayet için gittiğim mağaza çalışanlarının; ‘Maalesef müşteri şikayet formumuz yok.’ sözü ile ikinci şoku yaşadım. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı, dişim kırılsaydı bunun hesabını kim verecekti?” dedi.
Eken, halkın sağlığını hiçe sayan Başak (Dadaş) Ekmek’i ve sorumsuz davranan BİM şirketini dava etmeye hazırlanıyor.
Karaağaç Haber olarak, tüketicileri bu tür durumlarda daha dikkatli ve duyarlı olmaya davet ediyoruz.